ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
luck99

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "luck99" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ luck99.bio และบริการออนไลน์ทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ luck99
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลที่ได้ลงทะเบียนและมีบัญชีที่ใช้งานได้บน luck99
• "บริการ" หมายถึง เกมและกิจกรรมพนันออนไลน์ทั้งหมดที่จัดให้บริการบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ เกมยิงปลา และบริการอื่นๆ
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชี luck99 เพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ luck99 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันต่างๆ ซึ่งมีข้อกำหนดการหมุนเวียนเฉพาะก่อนถอนได้
• "Turnover" หมายถึง ยอดรวมการเดิมพันที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้

luck99 เปิดให้บริการแก่ผู้ที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดเท่านั้น การสมัครสมาชิกถือเป็นการยืนยันว่าท่านมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนดต่อไปนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และสามารถแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนได้เมื่อถูกร้องขอ
• ผู้สมัครต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือหน่วยงาน
• ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการของ luck99
• สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำจะถูกระงับทันที
• ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จเป็นเหตุให้ luck99 ยกเลิกบัญชีได้ทันที
• สมาชิกต้องไม่เป็นพนักงานหรือครอบครัวใกล้ชิดของพนักงาน luck99

luck99 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยอาจขอสำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเคร่งครัด luck99 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงจากฝั่งแพลตฟอร์ม แต่ความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกโดยตรง

• ห้ามแบ่งปันชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้ผู้อื่นโดยเด็ดขาด
• ควรตั้งรหัสผ่านที่ยากต่อการคาดเดา ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกับบัญชีอื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน luck99 ทันทีผ่าน Live Chat
• luck99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลที่สาม

luck99 ให้บริการฝาก-ถอนเงินแบบออโต้ผ่านช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย โดยมีเงื่อนไขและขั้นตอนดังต่อไปนี้

• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามโอนให้บัญชีบุคคลที่สาม
• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีธนาคาร
• luck99 สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมในกรณีที่มีเหตุน่าสงสัย
• ในกรณีที่ระบบขัดข้อง luck99 จะดำเนินการแก้ไขและดำเนินการถอนเงินให้เร็วที่สุด โดยสมาชิกสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• luck99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมเป็นของตัวเอง

luck99 มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับทั้งสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โดยแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินได้
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งบัญชีธนาคารเท่านั้น
• การใช้บัญชีหลายใบเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกงและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดเครดิตทั้งหมด
• luck99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถแลกเปลี่ยน โอน หรือถอนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไข Turnover ครบถ้วน
• หากตรวจพบการพยายามถอนโบนัสโดยไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข luck99 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เกมและบริการทุกประเภทบน luck99 ดำเนินการภายใต้กฎและข้อบังคับที่ชัดเจน เพื่อสร้างความเป็นธรรมและความโปร่งใสสูงสุดแก่สมาชิกทุกท่าน

• ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมอื่นๆ ที่ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้
• ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น luck99 จะตรวจสอบบันทึกระบบและตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้อย่างเป็นทางการ
• ราคาน้ำและอัตราต่อรองที่แสดงในระบบแทงบอลออนไลน์อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาพตลาด โดยราคาที่ยืนยันการเดิมพันแล้วจะไม่เปลี่ยนแปลง
• luck99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันใดๆ ที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ ราคาที่ผิดปกติ หรือการกระทำที่ไม่สุจริต
• ผลการแข่งขันกีฬาจะยึดตามผลอย่างเป็นทางการของหน่วยงานกีฬานั้นๆ

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน luck99 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างเคร่งครัดดังต่อไปนี้

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ ที่ช่วยเล่นเกมโดยไม่ใช้มนุษย์
• ห้ามเปิดบัญชีหลายใบหรือใช้ข้อมูลบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• ห้ามพยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ
• ห้ามคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาหยาบคายต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• ห้ามแบ่งปันบัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน
• ห้ามพยายามโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกันโดยไม่ได้รับอนุญาต

luck99 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจไม่แจ้งล่วงหน้าหากมีเหตุจำเป็น

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ตรวจพบการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่น่าสงสัยทางการเงิน
• สมาชิกแจ้งข้อมูลเท็จในการสมัครหรือระหว่างการใช้งาน
• สมาชิกไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC ที่ luck99 ร้องขอ
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่ง luck99 จะดำเนินการให้ภายใน 3 วันทำการ

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด luck99 สงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด หากตรวจพบการทุจริตหรือการกระทำผิดกฎหมาย หากไม่มีการละเมิด luck99 จะคืนเงินคงเหลือให้ภายใน 7 วันทำการ

luck99 ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีขัดข้อง luck99 จำกัดความรับผิดในกรณีต่อไปนี้

• luck99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการขัดข้องของอินเทอร์เน็ต ระบบไฟฟ้า หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• luck99 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลแพ้ชนะในการเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง
• luck99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ
• ความรับผิดสูงสุดของ luck99 ต่อสมาชิกจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

luck99 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระหรือปัญหา luck99 จึงมีมาตรการช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่น

• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมงาน
• การหยุดพักชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 1 วันถึง 30 วันได้ทุกเมื่อ
• Self-Exclusion: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอ self-exclusion เพื่อปิดบัญชีถาวร
• เงื่อนไขอายุ: luck99 บังคับใช้กฎอายุขั้นต่ำ 20 ปีอย่างเคร่งครัด และตรวจสอบตัวตนสมาชิกสม่ำเสมอ

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ โปรดติดต่อทีมงาน luck99 เพื่อรับคำแนะนำและความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาอ่านหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม luck99 ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จาก luck99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ luck99 โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าในลักษณะที่อาจสร้างความเข้าใจผิดหรือกระทบชื่อเสียง
• เกมและซอฟต์แวร์ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาเกมที่เกี่ยวข้อง และได้รับอนุญาตให้ luck99 นำมาให้บริการอย่างถูกต้อง

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการอุทธรณ์ผลการตัดสินใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน luck99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat บนเว็บไซต์ luck99.bio — พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• อีเมล: [email protected] — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมหรือธุรกรรมทางการเงิน luck99 จะทำการตรวจสอบบันทึกระบบและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 5 วันทำการ การตัดสินของ luck99 ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนที่แสดงว่าระบบทำงานผิดพลาด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ได้ตามเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา จะส่งเรื่องไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน